Condiciones de contratación

Condiciones aplicables a la compra de licencias en https://permisovtc.es, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

1. Vendedor

Titular: Jorge Varela Ruiz
NIF: 49331074F
Domicilio: 15173 Oleiros (A Coruña)
Correo de contacto: info@permisovtc.es
Sitio web: https://permisovtc.es

2. Qué se compra

Una licencia de acceso al contenido de pago del simulador, que comprende:

Las preguntas de muestra oficiales y el simulador del examen son de acceso libre y gratuito, con o sin licencia. Lo que se vende es el material de práctica adicional y el razonamiento de las respuestas.

3. Precio

ProductoPrecio
Acceso completo individual19,90 € · pago único, IVA incluido
Licencia de flota15 € por conductor, IVA incluido, mínimo dos licencias

Los precios mostrados en el momento de la compra son los aplicables. No hay cuotas periódicas ni renovación automática: se trata de un pago único.

4. Duración de la licencia

La licencia no caduca y da acceso mientras el servicio esté operativo. El vendedor se compromete a mantenerlo en funcionamiento, como mínimo, hasta el 31 de diciembre de 2027. Si decidiera cesar la actividad antes de esa fecha, lo comunicará con una antelación mínima de treinta días a las direcciones de correo de los compradores.

5. Proceso de compra y entrega

El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe. Al confirmarse el pago se genera automáticamente la clave de licencia con el formato VTC-XXXX-XXXX-XXXX, que queda activada de inmediato y se muestra en pantalla. La confirmación automática de Stripe permite completar la entrega aunque cierres la pestaña después de pagar. En las compras de flota se crea además un panel asociado a la cuenta compradora para invitar, asignar y seguir las licencias.

Guarda tu clave: es lo que te permite recuperar el acceso desde otro dispositivo. Si la pierdes, escríbenos a info@permisovtc.es desde el correo de la compra y te la reenviamos.

La entrega es, por tanto, inmediata y digital. No se envía nada físico.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Excepción aplicable a este producto. El artículo 103.m) del texto refundido excluye del derecho de desistimiento el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde ese derecho.

Por eso, antes de pagar tienes que marcar expresamente una casilla en la que solicitas el acceso inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez activada la licencia. Si no marcas esa casilla, no se inicia el pago.

Mientras no hayas usado la licencia, o si prefieres conservar el derecho de desistimiento, escríbenos antes de comprar y lo resolvemos.

Con independencia de lo anterior, si el servicio no funciona como se describe aquí, tienes derecho a que se subsane o a la devolución del importe. Escríbenos y lo atendemos.

7. Facturación

Si necesitas factura con tus datos fiscales, solicítala en info@permisovtc.es indicando el correo con el que compraste, y te la emitimos.

8. Garantías y reclamaciones

Para cualquier reclamación, escribe a info@permisovtc.es. Se responderá en el plazo máximo de un mes.

También puedes acudir a la oficina de información al consumidor o al organismo de resolución alternativa de litigios que resulte competente. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea fue suprimida el 20 de julio de 2025.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.